Советы покупателям

Один продавец — один заказ

Таким образом, вы сэкономите на доставке по стране покупки (Китай, Южная Корея, Япония). Если хотите получить товары отдельно, оформите их отдельными заказами.

Смотрите рейтинг на Таобао

На большинстве маркетплейсов у каждого продавца есть своя система баллов, основанная на количестве проданных товаров.

Например, на маркетплейсе Taobao эти баллы отображаются в виде символов: сердечки, короны, бриллианты.
Рейтинг указывается в разделе с полной информацией о продавце, которая отображается на странице каждого товара.

Отличный продавец. Как правило, у таких продавцов есть собственный ОТК (отдел технического контроля), что исключает вероятность брака.

Надёжный продавец. Обычно стремится к росту числа постоянных клиентов и работает над качеством сервиса.

Достаточно хороший рейтинг. Такой рейтинг говорит о том, что продавец старается предоставлять качественные товары и обслуживание.

Чаще всего — новый продавец. Он ещё не успел набрать достаточное количество отзывов и баллов.

Проверьте как долго работает магазин

Длительный срок работы — это признак надёжности и высокого уровня доверия клиентов.

Прочитайте описание товара

Обращайте внимание на количество характеристик и разнообразие фотографий товара. Если в описании слишком много воды и ненужной информации — это может быть поводом насторожиться.

Прочитайте отзывы

Отзывы заслуживают особого внимания.
Покупатели могут оценить:

• соответствие описания и полученного товара;
• отношение продавца к клиентам и уровень сервиса;
• скорость доставки.
• выбирайте продавцов, чьи оценки выше 4,5 баллов.

Проверьте остальной ассортимент

Если в магазине представлено слишком много разных категорий товаров, это обычно означает, что продавец закупает товары оптом и занимается перепродажей. Выбирайте продавцов, которые специализируются на товарах одной категории.

Посмотрите на товары, размещенные на оформленных страницах красного цвета

Эти товары представлены маркетплейсом Tmall.com. Все товары поступают напрямую от производителей, поэтому они продаются по оптимальной цене и обладают надлежащим качеством. Здесь можно покупать с уверенностью — без риска получить некачественный товар или столкнуться с недобросовестным продавцом.