Як оформити доставку з маркетплейсів країн Азії

Купуйте на азійських маркетплейсах з доставкою на склад Meest China

Ви можете замовляти товари з будь-якого азійського онлайн-магазину (наприклад, 1688, Taobao, JD.com, Rakuten, Olive Young тощо), але найголовніше — переконайтеся, що обраний продавець здійснює доставку на наші склади в Китаї, Південній Кореї або Японії. Під час оформлення замовлення обов’язково отримайте трек-номер внутрішньої доставки (тобто по країні, з якої відправляється товар), адже саме за цим номером наша система ідентифікує вашу посилку на складі.

Чому це важливо?

Трек-номер — це ваш основний ідентифікатор. Без нього ми не зможемо правильно зарахувати посилку до вашого облікового запису, що може спричинити затримки або втрату відправлення.

❗️УВАГА! Уточнюйте всі умови доставки перед покупкою

Перед оформленням замовлення обов’язково уточнюйте у продавця:
● чи доставляє він товар на обрану вами адресу складу Meest China (у Китаї, Кореї та Японії);
● яка вартість внутрішньої доставки (по країні продавця);
● чи входить доставка у вартість товару.

Зверніть увагу, що доставка посилки на наш склад не завжди є безкоштовною. У випадках, коли кур'єр доставляє товар на склад і вимагає оплату при отриманні, наші співробітники на складі оплачують доставку, а сума буде автоматично додана до вашого балансу в особистому кабінеті Meest China для подальшого відшкодування.

Перед покупкою — перевірте правила

Перш ніж оформити замовлення, обов’язково ознайомтеся з Правилами перевезення товарів, які доступні на нашому сайті. Це допоможе вам переконатися, що обраний вами товар не заборонено до пересилання міжнародними каналами та може бути прийнятий до перевезення Meest China.

Зареєструйте покупку в кабінеті Meest China

Після оформлення замовлення на азійських маркетплейсах постачальник, як правило, надає трек-номер внутрішньої доставки по Китаю протягом 1-3 робочих днів.

Як зареєструвати товар або посилку:

1. Увійдіть до особистого кабінету Meest China (через сайт або мобільний застосунок).
   2. Перейдіть у розділ «Товари» або «Посилки».
   Оберіть:
   ▶ «Товар» — якщо ви плануєте об'єднати кілька покупок в одну посилку, замовити перевірку, зберігання або додаткові послуги;
   ▶ «Посилка» — якщо ви хочете надіслати готове замовлення без перевірки та без об’єднання.

👉 Зареєструватись

Як виглядає трек-номер або товарна декларація:

Трек-номер зазвичай розташований безпосередньо під або над штрихкодом в транспортній накладній. На фото - 9007828155559;
При доставці посилки на склад Meest China приймальник ставить офіційну печатку на декларацію — це підтвердження прийому відправлення.

Будь ласка, пам'ятайте, що за українським законодавством оподатковуються посилки, вартість яких перевищує 150€.

Для європейських країн, обов'язково, сплачується ПДВ від цінності товарів у посилці.

Надходження товару на склад Meest China

Після того як ваші замовлення будуть доставлені кур'єрською службою на один із складів Meest China (у Китаї, Південній Кореї або Японії), вони проходять процес приймання.

Після успішного прийому товару:
▶ статус у вашому особистому кабінеті автоматично змінюється на «На складі».
▶ ви отримаєте електронний лист-повідомлення про надходження кожного товару або посилки — на той email, який був вказаний при реєстрації.
▶ усі деталі щодо товару (трек-номер, вага, фотофіксація, дата прийняття) будуть доступні у вкладці «Товари» в особистому кабінеті або мобільному додатку Meest China.

Як об'єднати товари в одну посилку:

Якщо ви замовили кілька товарів у різних продавців і бажаєте отримати їх однією посилкою:
▶ перейдіть до вкладки «Товари» у вашому кабінеті;
▶ позначте ті товари, які ви хочете об’єднати;
▶ натисніть кнопку «Створити посилку» у верхній частині екрана.

Вкажіть:
▶ одержувача (можна обрати зі списку або додати нового);
▶ країну доставки та бажаний спосіб доставки;
▶ після підтвердження ваш запит буде передано на склад для комплектації та відправки.

Час зберігання товарів на складі — обмежений — 1 місяць. Будь ласка, не зволікайте з оформленням відправки, щоб уникнути утилізації товару.

Поради: щоб уникнути проблем

▶ завжди перевіряйте опис товару, який купуєте, та переконайтесь, що його можна перевозити міжнародною поштою;
▶ зберігайте трек-номери замовлень — це допоможе вам контролювати надходження товарів на склад.
▶ не відкладайте створення посилки після надходження всіх необхідних товарів.

Meest China дбає про безпеку та зручність доставки кожної вашої посилки. Якщо у вас виникли питання — зверніться до служби підтримки через чат-бот або за телефоном, вказаним на сайті.

Оплата доставки з Meest China

Після того як ваша посилка буде повністю укомплектована на складі та зважена, в особистому кабінеті автоматично з’явиться сума до оплати. Ця сума включає вартість міжнародної доставки та інші додаткові витрати (наприклад, внутрішню доставку по Китаю або додаткові послуги складу).

Сума до оплати відображатиметься червоним кольором — це означає, що доставка ще не оплачена.

Важливо: перед оплатою обов'язково заповніть профіль. Це необхідно, оскільки платіжна система IPS, яка використовується для оплати доставки картками Visa / Mastercard, автоматично перевіряє відповідність імені платника із профілем користувача.

➤ Звертаємо вашу увагу, що у разі несплати до прибуття посилки на ММПО, система автоматично призупинить доставку посилки до внесення платежу. Тож рекомендуємо проводити оплату протягом 3-х днів після відправки зі складу в Китаї для уникнення затримок у термінах.

Отримання посилки в Україні

Доставка з Китаю:

Доставка з Південної Кореї:

Доставка з Японії:

Після прибуття вашої посилки до Львова, ви отримаєте SMS-повідомлення від Meest China з інформацією про подальші дії.

Доставка по Україні після прибуття до Львова займає до 5 робочих днів, залежно від регіону та обраної кур’єрської служби (Meest ПОШТА, Нова пошта, Укрпошта).

👉 Почати користуватися Meest China